
Fahrettin Boztepe
Dizdar Baharat: Geleneksel Halk Tebabetinin Modern Yüzü
Dizdar Baharat, 1982 yılından bu yana Bursa’nın merkezinde, geleneksel halk tebabetini modern bir yaklaşımla sunan öncü bir markadır. Fahrettin Boztepe’nin liderliğinde aile mesleği olarak başlayan bu serüven, yenilikçi çözümler ve müşteri odaklı hizmet anlayışı ile Türkiye’deki en güvenilir isimlerden biri haline gelmiştir. Sektöre kattığımız değerle birlikte, sağlıklı yaşamı destekleyen doğal ve kaliteli ürünlerimizle her zaman müşterilerimizin yanındayız.
Köklü Geçmişimiz ve Büyüme Hikayemiz
- Kuruluş Dönemi (1982-1991): Dizdar Baharat’ın temelleri, Bursa’nın Gümüşçeken Caddesi ve Nilüfe Pazarı’nda atıldı. İlk yıllarımızda, geleneksel baharat ve doğal ürünlerin satışıyla Bursalıları buluşturduk. Bu süreçte müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmeti ilke edindik.
- Kurumsallaşma Süreci (1991-1994): 1991 yılında Celal Bayar Caddesi’nde açtığımız mağaza ile büyümemizi sürdürdük. Bu dönemde, ürün yelpazemizi genişleterek ve profesyonel bir ekip oluşturarak kurumsal kimliğimizi oluşturma yolunda önemli adımlar attık.
- Mağaza Ağı Gelişimi (1994-2009): Cumhuriyet Caddesi, Halitpaşa Caddesi, Selçukbey Caddesi, Haşim İşcan Caddesi ve Tayahatun Dua Çınarı’nda açtığımız yeni perakende mağazaları ile müşteri kitlemizi genişlettik. Bu dönemde, ürün çeşitliliğimiz ve kalitemiz ile sektörümüzde örnek alınan bir firma konumuna geldik.
Müşteri Memnuniyeti ve Markalaşma
Dizdar Baharat olarak, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutuyoruz. Müşterilerimizi en değerli varlıklarımız olarak görüyoruz ve onların ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sunmayı taahhüt ediyoruz. Sağladığımız güvenilir hizmet sayesinde markalaşma sürecimizi başarıyla tamamlayarak sektörde tanınan bir marka haline geldik.
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Stratejilerimiz:
- Geri Bildirim: Müşterilerimizden aldığımız geri dönüşler doğrultusunda hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştiriyoruz.
- Ürün Çeşitliliği: Müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarına yanıt vermek için geniş bir ürün yelpazesine sahibiz.
- Satış Sonrası Destek: Aldıkları ürünlerle ilgili her türlü soru ve ihtiyaca karşı profesyonel destek sunmaktayız.
E-Ticaret ve Teknolojik Yatırımlar
Teknolojinin hızla geliştiği günümüzde, müşteri deneyimimizi artırmak ve daha geniş bir kitleye ulaşmak amacıyla e-ticaret platformlarımızı aktif hale getirdik. 2001 yılından beri www.dizdarbaharat.com.tr ve www.aktarland.com adreslerimiz üzerinden online alışveriş imkanı sunuyoruz.
E-Ticaret ile Sağladığımız Avantajlar:
- 24/7 Alışveriş: Müşterilerimiz, diledikleri zaman ürün sipariş edebilirler.
- Hızlı Teslimat: Siparişler, güvenilir bir şekilde zamanında kapınıza kadar getirilmektedir.
- Güvenilir Alışveriş: Müşterilerimizin online alışveriş deneyimlerini güvence altına alacak sistemler geliştirdik.
Ürün ve Hizmetlerimiz
Temel Ürün Gruplarımız:
- Baharatlar: Doğal ve taze baharat çeşitlerimizle yemeklerinize lezzet katıyoruz.
- Bitkisel Ürünler: Geleneksel halk tebabetinin doğal yöntemleri ile sağlığınıza destek olacak bitkisel ürünler sunuyoruz.
- Aromaterapi Ürünleri: Rahatlama ve huzur bulmanıza yardımcı olacak doğal yağlar ve karışımlar.
Hizmetlerimiz:
- Danışmanlık: Uzman kadromuz, müşterilerimize ürünler hakkında bilgi vererek en uygun seçimleri yapmalarına yardımcı olmaktadır.
- Özelleştirilmiş Ürünler: Müşteri taleplerine yönelik özel ürün ve karışımlar hazırlama hizmeti.
Değerli Müşterilerimize Teşekkürler
Dizdar Baharat, Aktarland, Aktarzade ve Şifa Evi markalarımızla her zaman sizlerin huzurundayız. İşyeri ve online platformlarımızda müşterilerimize aynı hassasiyet ve özenle yaklaşarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutuyoruz. Müşteri referanslarının gücüne inanıyor ve her gün daha iyi hizmet sunma hedefiyle çalışıyoruz.
Amacımız ve İlkelerimiz
Dizdar Baharat olarak en kaliteli ürünü en iyi fiyatla sunma hedefindeyiz. Ürünlerimizi, ambalaj ve gıda yönetmeliklerine uygun şekilde titizlikle hazırlayıp anında dolum yaparak sizlere ulaştırıyoruz.
Kalite ve Ekonomi Dengesi
- Maliyet Yönetimi: Ürün stokumuzu etkin bir şekilde yöneterek ambalaj giderlerini minimize ediyoruz.
- Tazelik: Son kullanım tarihi yaklaşan ürünleri iade alarak daima taze ürünler sunuyoruz.
- Esnek Ölçüler: Müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun ağırlık ve ölçülerde ürünler sunarak memnuniyeti artırıyoruz.
Hızlı ve Güvenilir Hizmet
Online alışveriş platformumuz sayesinde siparişlerinizi hızlı ve güvenilir bir şekilde kapınıza getiriyoruz. Müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla, sitemizde yer almayan ürünler ve fiyatları hakkında bilgi alabilirsiniz. Uzman ekibimiz, tüm ihtiyacınıza uygun en iyi çözümleri sunmak için her zaman hazırdır.
Vizyon ve Misyon
Vizyonumuz: Türkiye genelinde en iyi hizmeti sunarak %100 müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Geleneksel halk tebabetinin modern yüzü olarak, doğal ve sağlıklı ürünleri tüm ülkeye ulaştırmayı hedefliyoruz.
Misyonumuz: Müşteri odaklı çalışarak, doğru kaynaklardan temin ettiğimiz ürünlerle ihtiyaçlarınıza en uygun şekilde cevap vermektir. Kalite standartlarından ödün vermeden, güvenilir ve sürdürülebilir bir hizmet sunmaktayız.
Başarıya Giden Yolda İlkelerimiz
- Müşteri Memnuniyeti: Satış ve satış sonrası hizmetlerimizde müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutuyoruz.
- Teknoloji ve Gelişim: Değişen teknolojiye hızla uyum sağlayarak yeni pazarlar buluyor ve pazar payımızı artırıyoruz.
- Çalışan Eğitimi: Ekibimizin yetkinliklerini artırmak adına düzenli eğitim programları yapıyoruz.
- Kalite Standartları: Tüm ürün ve hizmetlerimizde kalite standartlarına tam uyum sağlıyoruz.
- Güven: Müşterilerimiz nezdinde oluşan güven unsurunu koruyarak pekiştirmek için çalışıyoruz.
Sonuç
Dizdar Baharat olarak, geleneksel halk tebabetini modern bir yaklaşımla sunmakta ve kalite ile güvenilirliği temel prensiplerimiz olarak benimsiyoruz. Geniş ürün yelpazemiz ve uzman kadromuzla, doğal ve sağlıklı yaşamın destekçisi olmayı sürdürüyoruz. Geçmişten gelen bilgi birikimimizle, çağın gerekliliklerine uygun yenilikçi yaklaşımımızla değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz.
Teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
İletişim
- Web Sitesi: www.dizdarbaharat.com.tr
- Online Mağaza: www.aktarland.com
- Müşteri Hizmetleri: Sorularınız ve talepleriniz için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Dizdar Baharat – Doğallığın ve Güvenin Adresi.